Menghapus akun Asgara POS

Cara meminta penghapusan

1. Kirim pesan WhatsApp ke +62 851-5974-4078 dengan judul "Hapus akun".
2. Sertakan email akun pemilik yang tertaut di aplikasi (Lainnya → Akun & toko → Pemilik) dan nama toko.
3. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun, lalu mengonfirmasi saat penghapusan selesai.

Data yang dihapus

• Akun pemilik: email, nama, ID akun, dan metode masuk.
• Data toko di server (bila sinkron pernah aktif): produk, transaksi, stok, pelanggan, karyawan, cabang, dan daftar perangkat.
• Status paket yang terkait dengan toko.

Penghapusan selesai paling lambat 30 hari setelah permintaan terverifikasi.

Data yang disimpan

• Catatan transaksi langganan Google Play dapat disimpan sesuai kewajiban hukum dan perpajakan.
• Laporan error dan statistik pemakaian (Firebase) yang tidak berisi data toko akan terhapus otomatis sesuai masa simpan Firebase.

Menghapus data di HP & Google Drive sendiri

Data toko yang hanya ada di HP tidak tersimpan di server kami, jadi Anda bisa menghapusnya sendiri:

• Data di HP: uninstall aplikasi, atau Pengaturan Android → Aplikasi → Asgara POS → Penyimpanan → Hapus data.
• File cadangan: buka Google Drive di web → Setelan → Kelola aplikasi → Asgara POS → Hapus data aplikasi tersembunyi.

Langganan yang masih aktif tidak berhenti otomatis. Batalkan dulu di Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan.